お客様の声整理メモアプリ
接客・店舗・サービス業で寄せられたお客様の声を、カテゴリ別にブラウザへ記録・整理できるシンプルなメモツールです。
好評・改善要望・苦情・その他の4カテゴリで分類でき、コピーや一覧表示にも対応。定期的な振り返りの参考としてご活用いただけます。
📋 使い方(3ステップ)
- 日付・カテゴリ・お客様の声の内容を入力する
- 「声を記録する」ボタンを押してブラウザに保存する
- 記録一覧から確認・コピー・削除ができる
💡 こんな場面で使えます
- 接客後にその場でスマホから声を素早く記録したいスタッフの方
- 週次・月次の振り返り資料を作る前にフィードバックをまとめたい店長・マネージャーの方
- クレーム対応の経緯や改善要望を時系列でチームに共有したい方
📌 記録のポイント
- 記録を積み重ねることで、改善優先度の高い課題が自然と浮かび上がります。
- 好評の内容をチームで共有し、サービスの強みとして意識的に伸ばしましょう。
- 定期的に記録を見直し、対応状況や変化を確認する習慣をつけると効果的です。
📂 記録一覧
記録はまだありません
記録がありません。上のフォームから声を追加してください。
❓ よくある質問
- Q. 入力データは外部に送信されますか?
- A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
- Q. 記録はスマホを替えても引き継げますか?
- A. 記録はブラウザのローカルストレージに保存されるため、端末や別ブラウザへの自動引き継ぎはできません。「全記録をコピー」機能でテキストを他のメモアプリに転記して保存するとバックアップに活用できます。
- Q. 記録件数に上限はありますか?
- A. 上限は設けていませんが、ブラウザのローカルストレージ容量(目安5MB程度)に依存します。多数の記録がある場合は定期的にコピー出力しておくことをお勧めします。
- Q. 削除した記録は元に戻せますか?
- A. 削除した記録は復元できません。重要な記録は削除前に「コピー」ボタンで内容を別のメモツールに控えておくことをお勧めします。
本ツールは記録・整理のためのあくまで目安としてご活用ください。内容の正確性・完全性を保証するものではありません。重要な顧客対応・苦情処理については、各組織の規定や公式情報・専門家のアドバイスに基づいてご判断ください。
参考: 消費者庁・経済産業省の公式情報。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
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