お客様アンケート集計メモアプリ

顧客満足度の回答数を入力するだけで、設問ごとの割合・平均スコア・総合レポートを自動作成できるメモツール

各設問の回答数（5段階評価）を入力すると、満足度の割合や平均スコアの概算が確認できます。あくまで目安として、定期報告やミーティング前の簡易集計にお役立てください。

使い方 3ステップ
  1. アンケートタイトルと各設問名を入力（省略可・サンプル読み込みも可）
  2. 「非常に満足」〜「非常に不満」の5段階それぞれの回答件数を入力する
  3. 「集計する」ボタンを押すと割合・スコア・サマリーを表示、コピーボタンで即共有
こんな場面で使えます
サンプルを読み込む
アンケート情報を入力
設問 1
設問 2
設問 3
回答数を入力して「集計する」ボタンを押すと結果が表示されます
よくある質問
Q. 入力データは外部に送信されますか？
A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
Q. 設問数は3つに固定ですか？
A. 現在は3設問に対応しています。不要な設問は回答数を0のままにしておくと「0件」として扱われ、集計に混入しません。
Q. 集計結果を保存・共有するにはどうすればよいですか？
A. 「レポートをコピー」ボタンで集計テキストをクリップボードにコピーできます。「PDFで保存」ボタンから印刷・PDF出力も可能です。
Q. 5段階以外（3段階・10段階）の評価には対応していますか？
A. 現在は5段階評価に対応しています。3段階評価の場合は中央3項目（満足・普通・不満）だけ入力し、両端を0にしてご利用いただけます。
Q. 平均スコアはどのように計算されますか？
A. 「非常に満足＝5点、満足＝4点、普通＝3点、不満＝2点、非常に不満＝1点」として、各回答数×点数の合計÷総回答数で算出した参考値です。

本ツールは業務・作業の参考としてご利用いただける、あくまで目安の集計ツールです。計算結果の正確性・完全性を保証するものではありません。重要な経営判断や公式報告書の作成には、元データの原票や専門家による集計・分析をご確認ください。公式情報は各所管官庁・団体の最新資料をご参照ください。

参考: 消費者庁・経済産業省の公式情報。最新情報は各公式サイトをご確認ください。

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