既存客リピート促進メモアプリ
顧客別の来店サイクル・好み・前回施術内容を記録して、再来店のタイミングや声かけポイントを逃さない管理ツールです。
前回来店日・目標間隔・顧客の好みを入力すると、次回来店の目安日と声かけタイミングの参考をすぐに確認できます。
使い方 3ステップ
- 顧客名・前回来店日・目標来店間隔を入力する
- 好みや施術メモ・次回への声かけポイントを記録する
- 「メモを保存して確認」ボタンで来店状況と次回目安を確認する
こんな場面で使えます
- 美容室・サロン・整体院などで常連客のリピートサイクルを把握したいとき
- 久しぶりの顧客への声かけタイミングを確認してフォローを入れたいとき
- 顧客の好みや過去の施術内容をメモして次回の提案・会話に活かしたいとき
顧客名・来店日・目標間隔を入力して「メモを保存して確認」ボタンを押すと結果が表示されます
来店促進のポイント
- 次回来店の目安日が近づいたら、LINE・DM・電話などで先手の声かけを心がけましょう
- 前回の施術内容や好みをメモしておくと、次の提案がスムーズになり顧客満足度が上がります
- 間隔が長くなっている顧客には特別オファーや新メニューの案内が再来店のきっかけになります
よくある質問
- Q. 入力データは外部に送信されますか?
- A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
- Q. 顧客データはどこに保存されますか?
- A. ブラウザのローカルストレージに保存されます。端末・ブラウザを変えると引き継がれません。定期的にコピー機能でテキスト出力しておくことをお勧めします。
- Q. 同じ顧客名で再度保存するとどうなりますか?
- A. 既存のデータが最新の内容で上書きされます。来店のたびに情報を更新してご活用ください。
- Q. 登録した顧客を削除できますか?
- A. 一覧の「削除」ボタンから個別に削除できます。ブラウザのキャッシュをクリアすると全件削除されますのでご注意ください。
本ツールはあくまで目安の記録・整理用ツールです。顧客対応の最終判断はご自身の経験と実際の状況に基づいてご判断ください。個人情報の取り扱いには十分ご注意いただき、必要に応じて専門家にご相談ください。来店間隔の目安はあくまで参考値です。
参考: 中小企業庁・経済産業省の顧客管理・販促に関する公式情報。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
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