顧客フォローアップタイミングメモアプリ
営業・個人事業主・フリーランスが「次はいつ連絡すべきか」を一目で把握できる顧客フォロー管理ツールです。
顧客ごとに最終連絡日とフォロー間隔の目安を登録するだけで、次回連絡日を概算で自動算出します。期限超過・要対応・予定内を色分け表示して対応漏れを防ぐ参考ツールとしてご活用ください。
使い方
- 顧客名・担当者名、最終連絡日、フォロー間隔(日数)、メモを入力します。
- 「フォローアップを登録」ボタンを押すと一覧に追加され、次回連絡目安日が自動算出されます。
- 期限超過(赤)・3日以内(橙)・予定内(緑)で色分け表示。コピーボタンで一覧を共有できます。
こんな場面で使えます
- 営業担当者が複数の見込み客・既存顧客への連絡タイミングを一元管理したいとき
- フリーランス・個人事業主が取引先へのフォロー漏れを防いで関係を長期継続したいとき
- 商談・会議前に「いつ最後に連絡したか」を素早く確認してアポ取りの準備をするとき
顧客を登録すると、フォローアップ一覧がここに表示されます
フォローアップのポイント
- 期限超過(赤)→ 今日・3日以内(橙)→ 予定内(緑)の順で優先的に連絡を始めると対応漏れを防げます。
- 最終連絡から日数が経過した顧客ほど関係が薄れやすいため、近況確認や業界情報のシェアなど軽い内容から再開するのが効果的です。
- フォロー間隔の参考値は重要顧客:14日・通常顧客:30日・長期フォロー:60〜90日です。状況に応じて調整してください。
よくある質問
- Q. 入力データは外部に送信されますか?
- A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
- Q. 登録したデータはブラウザを閉じても残りますか?
- A. はい、ブラウザのローカルストレージに保存されるため、同じブラウザで再度開くとデータが復元されます。ブラウザのキャッシュ削除を行うと消えることがあるのでご注意ください。
- Q. 何件まで登録できますか?
- A. 明確な上限はありませんが、ブラウザのローカルストレージ容量(通常5MB前後)の範囲内でご利用いただけます。数百件程度であれば問題なく動作します。
- Q. スマートフォンでも使えますか?
- A. はい、スマートフォン・タブレット・PCすべての端末でご利用いただけます。ただし、ローカルストレージはブラウザごとに独立しているため、端末間のデータ同期はされません。
本ツールはあくまで目安として顧客フォローアップのタイミング把握を補助するものです。重要な取引・商談・契約に関しては、正確な記録管理システムや専門家・社内CRMツールも合わせてご活用ください。入力したデータはお使いのブラウザ内にのみ保存されます。
参考: 中小企業庁・経済産業省の営業・顧客管理に関する公式情報。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
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