顧客対応履歴メモアプリ

電話・メール・訪問などの顧客対応を記録し、ステータスと次のアクションを一覧管理。フォローアップ漏れを防ぐ業務メモツールです。

対応内容・担当者・ステータスを入力して保存するだけで履歴を整理できます。申し送りテキストのコピー機能もあり、目安として業務引き継ぎに活用できます。

📋 使い方(3ステップ)
  1. 顧客名・対応日・連絡手段・ステータスを選び、対応内容と次のアクションを入力する
  2. 「記録を保存する」を押すと履歴一覧に追加され、ステータス別に絞り込み表示できる
  3. 「コピー」ボタンで申し送り用テキストを生成し、メール・チャット・報告書にそのまま貼り付ける
✅ こんな場面で使えます
💡 サンプルを試す

ボタンを押すとサンプルデータが入力欄に反映されます

📝 対応内容を記録する
記録後にステータスサマリーが表示されます
📂 対応履歴一覧
❓ よくある質問
Q. 入力データは外部に送信されますか?
A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
Q. 記録は何件まで保存できますか?
A. ブラウザのlocalStorage容量(通常5MB前後)の範囲で保存できます。数百件程度は問題なく使用可能です。ブラウザのデータを消去すると記録も削除されますので、重要な内容はコピー機能でバックアップしてください。
Q. スマートフォンでも使えますか?
A. はい、スマートフォン・タブレット・PCのブラウザで動作します。アプリのインストールは不要です。
Q. 別のデバイスやブラウザでも記録を見られますか?
A. データはブラウザのlocalStorageに保存されるため、別デバイス・ブラウザからは閲覧できません。共有が必要な場合はコピー機能でテキストを出力してご利用ください。

本ツールはあくまで目安の記録・整理用メモです。対応履歴の正確な管理・法的判断・契約に関わる事項については、専門家や公式情報をご確認ください。重要な業務上の決定は担当部門・関係者間で必ず確認してください。

参考: 総務省・経済産業省の公式情報。最新の業務管理ガイドラインは各公式サイトをご確認ください。

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