接客・商談後のお客様の声をその場でメモ。品質・対応・価格・スピードの4項目を評価し、改善ポイントを即整理できます。
顧客ヒアリングの内容を手軽に記録できる目安ツールです。満足度スコアと改善コメントを入力して、対応履歴の参考としてご活用ください。
本ツールはあくまで目安の記録・整理ツールです。ヒアリング内容の正確性や改善施策の有効性については、各担当者・専門家にご確認ください。本ツールの記録・集計結果は参考情報としてのみご活用ください。重要な意思決定は必ず正式な調査・公式情報に基づいて行ってください。
参考: 経済産業省・消費者庁の顧客満足度向上に関する公式情報。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
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