顧客対応内容と満足度をシンプルに記録して、サービス改善に活かすツール

顧客情報と満足度評価をメモに記録することで、過去の対応履歴を参考にしながら改善策を検討するための目安になります。

Q. 入力したデータは外部に送信されますか？: A. 送信しません。すべてブラウザ内で管理され、ブラウザのメモリに保存されます。
Q. メモはどこに保存されますか？: A. ブラウザの内部ストレージ（localStorage）に保存されます。ブラウザのキャッシュ削除やデバイスの初期化で消える可能性があるため、重要な記録はCSV出力でバックアップしてください。
Q. メモをエクスポートできますか？: A. はい。画面下部の「CSV形式でダウンロード」セクションから、全メモを CSV 形式でコピーして Excel や Google スプレッドシートに貼り付けられます。
Q. ブラウザを閉じるとメモは消えますか？: A. いいえ。localStorage に保存されているため、同じブラウザで同じサイトを開き直すと以前のメモが復元されます。
Q. 複数の顧客を管理できますか？: A. はい。顧客名ごとに複数のメモを保存でき、同じ顧客の満足度推移を記録して改善策を検討する参考になります。

本アプリはメモ・記録用です。あくまで目安として、サービス改善の参考にしてください。顧客データの管理方針や個人情報保護に関しては、貴社の規定やプライバシーポリシーに従い、別途安全な環境で管理してください。

参考：顧客満足度管理のベストプラクティスについては、各業界の品質管理ガイドラインをご確認ください。

顧客満足度メモアプリ

使い方（3ステップ）