EC返品率改善提案メーカー
あなたのECストアの返品率を入力すると、改善すべき課題と対策案が自動生成される目安診断ツールです。参考値として活用してください。
📋 使い方
- 返品率（%）と返品理由を選択する
- 「診断する」ボタンをクリック
- 改善提案と優先度が自動生成される
💡 3段階の改善ポイント
- 商品説明の充実が最優先課題です。写真・寸法・素材感を詳しく掲載しましょう
- 返品期限・返品条件を明記し、顧客の不安を軽減することが重要です
- 改善を実施後、返品率の推移を月単位で観察し、継続的に改善を進めてください
❓ よくある質問
- Q. 入力データは外部に送信されますか？
- A. 送信しません。すべてブラウザ内で計算が完結します。
- Q. 業界平均の返品率はどのくらいですか？
- A. 業界・商品ジャンルで大きく異なります。アパレルは3～10%、食品は1～2%が目安とされていますが、ショップの特性に応じて判断してください。
- Q. 返品率を下げるにはどうすればいいですか？
- A. 商品説明の充実、高品質な写真、サイズ・素材情報の詳細化、丁寧な梱包、返品手続きの簡潔化などが有効です。
⚠️ 免責事項
本ツールは概算です。正確な金額は給与明細・公式情報・税理士・FP（ファイナンシャルプランナー）にご確認ください。